chat GPT, 챗GPT 란, Open AI 사용 후기

 

Chat GPT 서비스 란?

ChatGPT는 챗봇으로서 이용자로부터 입력을 받은 문장을 이해하고 관련 있는 답변을 생성할 수 있는 대화형 서비스로 사람과 대화하는 것처럼 의사소통을 할 수 있는 서비스를 말합니다. GPT(Generative Pre-trained Transformer) 란, OpenAI에서 개발한 자연어 생성 모델로 주어진 텍스트의 다음 단어를 예측하는 작업을 학습하며, 이를 통해 사람이 쓴 것처럼 의미 있는 대화 문장을 생성이 가능하도록 만들 수 있는 기능을 구현하고 있습니다. 챗GPT는 인간 피드백을 통한 강화학습 적용으로 대화에 점차 최적화가 될 것으로 전망이 됩니다.  

Chat GPT 서비스(출처, 한국지능정보사회진흥원)

강화학습(Reinforcement Learning)의 의미

학습 데이터가 주어진 상태에서 변화가 없는 정적인 환경에서 진행되는 지도 학습이나 비지도 학습과 달리 불확실한 환경과 상호작용을 통해 주어진 업무를 학습하는 것으로 어떤 환경 안에서 정의된 주체(agent)가 현재의 상태를 관찰하며 선택할 수 있는 행동(action) 중 최대의 보상(reward)을 가져다주는 행동이 무엇인지 학습을 합니다. 챗GPT는 이러한 강화학습을 사용자의 피드백을 통해 강화학습을 시킬 경우 사람스러운 언어적인 요소, 문화적인 요소 등을 반영할 수 있는데 이를 RLHF(Reinforcement Learning from Human Feedback) 이를 인간 피드백을 통한 강화학습이라고 합니다. 

RLHF(출처, 한국지능정보사회진흥원)

Open AI 인공 지능 서비스 Chatgpt

open ai에서 개발한 인공지능 대화형 챗봇 서비스 chatgpt서비스는 수많은 관련 주식의 기업가치를 바꿔 놓았고 기존 혁신적인 스타트업 비즈니스 서비스라고 불리던 넷플릭스, 에어비앤비, 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등의 서비스가 빠르게 100만명을 서비스를 이용하는데 최소 2.5개월에서 최대 2년의 시간이 걸린데 반해 open ai에서는 5일만에 100만명, 2주일만에 200만명의 사용자를 기록하였으며 월간 활성화 사용자 수 1억명을 빠르게 달성하였습니다. 

chatgpt 유저 확보 비교

기존 검색 사이트와 챗gpt 비교

chat gpt는 대화형 질문에 따라 자연스러운 답변뿐만 아니라 챗봇 개발, 언어 번역, 콘텐츠 생성, 텍스트 요약, 논문작성 등 광범위한 부분에서 기존 검색 사이트에서는 정보를 찾아주는 역할을 하는데 넘어서 상호 작용을 통해 보다 고도화된 정보 검색을 찾아주고 가치판단까지 내려줄 수 있음에 따라 향후 구글, 네이버 등의 검색 사이트에서도 위기의식을 많이 느끼고 있는 상황입니다. 

ChatGPT와 기존 검색 비교(출처, 한국지능정보사회진흥원)

chat gpt 사용 후기 

ChatGPT는 같은 질문 내용이라도 어떻게 질문을 하느냐에 따라 창의적이며 전문적인 답변을 생성할 수 있고 잘못된 답변을 생성할 수 있습니다. 2021년 이전의 데이터로 학습하여 2022년 이후에 일어난 일에 대해서는 부정확하게 답변이 됩니다. 또한 영어 데이터 학습이 많기 때문에 영어 질문의 정확도가 우수하고 상대적으로 한글로 외국의 정보 등을 질문을 할 때에는 잘못된 답을 할 수 있는 가능성이 높습니다. 

chat gpt 강화학습 단계

Open AI 수익 모델은?

CHAT GPT는 빠른 기간 내에 이전 혁신적인 서비스보다 빠르게 이용자들을 모았지만 현재까지 무료 서비스로서 수익 모델이라고 할만한 것이 없습니다. ChatGPT가 단기간 빠르게 이용자를 확보할 수 있었던 것은 무료 서비스로서 누구나 쉽게 가입할 수 있으며, 질문 방식으로 사용법이 단순하고, 답변 성능이 우수하여 흥미로운 결과를 사용자들이 온라인상 공유·확산하였기 때문입니다. 향후 유료 서비스 버전(ChatGPT Professional)을 출시 예정이라고 하지만 얼마나 비즈니스를 빠르게 확장하여 수익 모델을 가지고 올 수 있을지 기대가 됩니다. 

Open AI 수익 모델

chat gpt AI 시대 출발을 알리는 시사점

챗gpt의 출현으로 AI 기술의 관심도는 높아지고 활용도는 더욱 높아질 것으로 전망이 됩니다. 검색 사이트가 등장하며 학습, 조사에 드는 시간과 비용을 획기적으로 절감해 주었고, ChatGPT와 같은 AI 서비스는 지식 획득을 위한 인간의 학습 과정이 사라져 바로 전달할 수 있는 만큼 혁신적 변화를 가져왔습니다.

AI 서비스를 통한 창의성 도구

현재 AI서비스를 통해 언어, 그림, 음악, 과학 등 다양한 분야에서 180여개 이상의 AI 도구들이 존재하고 있으며 이러한 AI 도구 서비스의 등장은 많은 사람들의 일자리를 위협할 수 있을 것으로 전망이 됩니다. 또한 Chat GPT와 같은 AI 서비스는 잘 활용하면 유용한 도구가 될 수 있지만 표절, 대필, 저작권 등의 법적인 문제가 있으며 장기적으로 교육 격차와 학습능력 저하의 우려도 가지고 있습니다.