창업보육전문매니저 입주기업 관리 업무 프로세스 요약

2. 창업보육 프로세스 및 관리 업무

가. 입주관리

• 입주기업 모집 계획 수립 : (1)연중 1~2회 계획 수립하여 정기 모집, (2)공실 현황에 따라 수시모집 
• 입주기업 모집 공고 : 입주자격, 입주공간, 입주부담금, 센터가 제공하는 주요 지원서비스
• 입주대상자 : 보육실 면적의 50% 이상은 중소기업을 창업하여 사업을 개시한 날로부터 3년이 경과하지 않은 기업을 입주할 수 있다. 중소벤처기업진흥공단 등이 운영하는 보육센터 또는 TIPS의 경우에는 입주대상자의 단서 규정을 적용을 안 할 수 있다. 또한 장기복무 제대군인, 교수·연구원 창업기업 등 입주자 선정 시 우대할 수 있다.

• 서류심사 : 사업계획서 포함할 내용 및 첨부한 서류의 기재사항 등이 맞는지 확인
• 발표심사 일정 통보 : 최소 5일 이전에 통보
• 발표심사 : 입주 심사표에 정리하고 심사 기준에 의거하여 입주 승인 여부를 결정
• 입주계약 체결 : 입주기간, 입주공간(목적물), 입주 보증금 및 입주부담금, 보육사업 발전기금, 센터 지원사항 등을 입주계약 사항에 넣는다. 이행지급 보증보험 가입하도록 협의

나. 보육지원 및 관리

창업보육지원 및 관리는 입주 기간 동안 기업의 성장을 지원하기 위해 다음과 같이 사업진행도를 평가를 실시하여 평가결과를 토대로 기업에게 적합한 사업계획, 교육, 사업화, 네트워크, 멘토링 등을 지원하고 관리한다.

 

○ 사업진행도 평가

• 기업의 전반적인 경영성과와 재무상태를 확인하여 개선, 호전 또는 정체, 악화 등의 성장성 여부를 진단하고 이를 근거로 합리적인 지도와 지원이 필요하다.
• 센터의 가장 중요한 기능이며 매년 진행하며 평가 결과에 따라 조치 이행이 연속적으로 이루어질 수 있도록 한다. 
• 평가서류 접수 : 경영성과표, 매출 증빙자료, 재무제표, 지식재산권, 자금유치(투자, 보증, 대출 등), 고용 증빙(4대 보험), 마케팅 활동 실적, 각종 유치 실적, 발표자료 등

• 평가결과 통보 : 평가 등급이 위험이 될 경우 대표자 면담 후 퇴거결정 또는 단기 개선 계획 제출 요청, 3개월 입주 연장 후 재심의

○ 사업계획서 작성 지도 

• 사업 성공 가능성 판단 자료로 활용되기도 하고 외부 투자자를 유치하기 위한 자료로도 사용한다.
• 전문가 풀(Pool)을 구성하여 관리하면서 사안별로 지원하도록 하는 것이 바람직하다.
• 사업 아이템별 사업계획을 직접 만들고 수정, 보완할 수 있도록 교육, 컨설팅, 벤치마킹 등의 다양한 방법으로 지원

※ 사업계획서 주요 이용자 관심사항으로 경영자, 내부 이해관계자와 투자자를 참고

사업계획서 작성 방법 및 수립 요령

• 투자유치용(직접조달) : 엔젤, 벤처캐피털 등 투자유치를 목적으로 투자기관의 투자목적과 의도를 명확하게 파악하고 투자자금 회수방안을 반드시 제시해야 한다. 시장의 장래성, 사업의 발전성과 수익성, 경영진의 능력과 신뢰성이 강조된다.
• 정책자금용(간접조달) : 기업의 신용과 안정성을 중시하며 기본적 담보를 요구한다. 소요자금, 자금운용계획, 상환계획 등 자금흐름과 관련된 항목을 구체적이고 타당성 있게 작성한다. 거래관계에 있는 업체를 중요시하며 매출처, 매입처, 관계회사 등을 명확하게 제시한다.
• 정부 출연 및 평가용 : 기술의 경쟁력, 시장성, 사업화 가능성 위주로 작성한다. 기술의 명확한 비교우위 차별성과 독창성이 확보된 내용을 기술한다. 

○ 교육 프로그램

기업에게 필요한 교육은 센터의 본질적 기능이며 기업별 진단을 통하여 맞춤 교육의 설계 노력이 필요하다. 연초에 1년간의 교육과정을 수립해 두는 것이 전문강사 섭외나 예산 등의 관리에 효과적이다.

○ 사업화 지원 관리

• 입주기업에게 공통적으로 필요한 교육 등의 프로그램 사업계획서, BM, 투자, 회계, 노무 등 외 기업별로 상이한 창업단계, 기술 수준 , 업종 등을 고려하여 필요한 사업화 분야를 지원
• 신청자격을 입주 중인 모든 기업으로 하기보다는 사업화 의지가 높고 성장 역량이 갖추어진 기업을 지원할 수 있도록 신청자격을 구체화하는 것이 필요

○ 멘토링 등 전문가 연계지원

• 멘토링 : 멘티에게 지도와 조언을 하면서 실력과 잠재력을 개발시키는 활동
• 컨설팅 : 상호 정해진 일정 기간 동안 전문가 집단의 문제 분석과 해결책 제시 중심의 보고서로 명확히 함
• 코칭 : 기업이 잠재력을 발견하고 해결책을 찾아가도록 이끌어주는 활동, 단기적인 성과를 원하는 창업자 상황에서 효과를 볼 수 있음

○ 네트워크

• 입주 및 졸업기업을 대상으로 정기적인 간담회를 마련하여 기업 간 융복합, 선후배의 창업노하우 전수, 센터와 기업간 토론 및 협의의 기회 제공

○ 기업별 성과 관리

• 센터는 사업의 효과적인 운영과 기업의 성장 과정에 필요한 지원을 원활히 하기 위해 입주 당시 기업의 실태분석과 입주기간 동안의 매출, 인원, 지식재산권, 인증, 정부 정책 사업, 자금조달 사업화 지원 실적 등의 현황을 최소한 1년 단위로 파악하고 성과자료를 관리

창업보육전문매니저 역할, 재정관리, 기업현황 관리

다. 졸업 및 퇴거 관리

○ 졸업 기준

계약 만료 또는 자립경영 기반이 구축될 경우 가능하며 기업은 졸업 예정일 30일 전에 졸업 신청서를 제출한다. 

• 자립경영 기반이 구축되었거나 입주계약이 만료된 경우
• 입주기간은 입주개시일부터 최대 3년 이내로서 3년이 경과한 경우
• 사업자는 졸업기업에 대해 3년간 사업의 계속 여부 등을 관리

○ 퇴거 기준

비상적인 입주계약 해지 사유에 해당되는 경우로서 사업진행도 평가 결과 '위험(미흡)' 판정을 받았거나 입주계약 불이행 등으로 인한 사유로 인해 운영위원회 심의를 거쳐 계약기간에 상관없이 퇴거를 결정할 수 있다. 퇴거 시 입주 부담금 미납 여부와 최근 사용일까지의 비용 및 보육실 변형 또는 손괴 여부를 점검하고 원상 복구사항에 대해 합의한다. 

• 창업 전망이 불투명하거나 입주계약 위반 등으로 계약 만료 기간 이전에 사업자에 의하거나 또는 입주가 스스로 센터를 퇴소하는 경우
• 국세체납, 부도 등으로 인한 강제집행, 파산, 화의개시, 회사정리 개시, 또는 경매 절차 개시 통지를 받은 경우
• 센터의 창업보육 관련 제 규정을 위반하는 경우
• 창업보육 목적에 부합하지 않거나 사업의 추진이 불가능하다고 인정되는 경우

○ 졸업기업 사후관리

• 졸업기업에 대해 졸업 후 3년 동안 사후 관리가 이루어지도록 규정하고 있으며 매년 매출실적과 고용 현황 같은 운영 성과를 파악한다. 
• 졸업기업의 지속사업 모니터링을 위하여 각종 지원 인프라를 최대로 이용하여 지원하며 각 센터의 입주기업 지원시스템을 적용한 후 졸업 후 3년까지 사후관리 시스템을 적용 지원한다. 

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○ 창업보육센터 설립비 지원

• 사업자에 대한 보육센터 설립비 지원을 사업자당 소요자금 100분의 80 범위 내에서 지원할 수 있다.
• 설립비 지원을 받은 사업자는 개소일로부터 10년 이상 보육센터를 운영해야 하며 지원 받은 설립비가 3억원 이하인 경우 5년 이상 운영해야 한다.
• 보육센터를 15년 이상 운영할 것을 확약한 사업자에 대해 설립비를 우선 지원할 수 있으며 이 경우 최소 의무 운영기간은 개소일로부터 15년으로 본다.

○  창업보육센터 운영비 지원

• 보육센터 매니저의 인건비 및 성과 인센티브
• 보육시설의 유지 및 관리비
• 입주기업 교육 및 컨설팅 비용
• 세미나개최 등 각종 행사 관련 경비
• 기타 경상 경비

○  창업보육사업 계획 변경 신고 범위

• 총 사업비의 축소 또는 확대
• 기자재구입 내용의 변경
• 보육면적의 축소 또는 확대
• 사업장의 위치 변경
• 보육센터장 또는 매니저의 변동
• 소요자금 조달 및 집행꼐획의 변경

○  창업보육센터 평가 항목

• 센터장 및 매니저의 장기근무체계 및 실적
• 장애인 기업 입주 여부
• 비아이넷 데이터베이스의 관리 충실도 점검 및 평가 결과