비즈니스모델 이란 : 비즈니스 모델 캔버스, 린캔버스

2. 비즈니스모델

가. 비즈니스모델의 정의

○ 비즈니스 모델(business model) : 사업 아이디어를 가지고, 어느 시장에서, 누구에게, 어떤 가치를 어떤 방법으로
전달하고 어떻게 수익을 창출할 것인지에 대한 전반적인 방향과 방법을 정의한 것. 즉 돈을 버는 메커니즘의 핵심을
기술을 말한다. 

• 제품/서비스 및 정보 흐름에 대한 정사진이다. 
• 다양한 비즈니스 주체들에 대한 잠재적 효익의 정의이다. 
• 비즈니스 모델에는 누가 사업에 참여하고 이들에게 주어지는 대가는 무엇이며 또 어떻게 돈을 벌 수 있는가 하는 내용이 담겨야 한다.
• 기업이 가치사슬상에서 어느 위치에 속하는가를 명시함으로써 매출을 발생시킬 수 있는 방법을 보여줄 수 있는 것

나. 비즈니스모델 구성요소

• 명확한 가치제안 : 고객의 관점에서 문제를 해결하고 니즈를 충족시킬 수 있는 해결방안 제공
• 수익 메커니즘 : 고객 가치와 함께 이를 효과적으로 다양한 방식의 수익 획들을 위한 메커니즘이 필요

수익 메커니즘의 종류

• 선순환 구조 : 기업의 내부 가치사슬 활동과 외부기업을 포함하는 네트워크의 효과적인 설계
• 모방 불가능성 : 경쟁기업이나 신규 진입 기업이 모방하는 것을 차단할 수 있는 진입장벽 구축이 필요

비즈니스모델 4가지 성공요소

3. 비즈니스 모델 Tool

가. 비즈니스모델 캔버스(Business Model Canvas)

1. 고객세분화 : 각 고객층의 성향과 특성에 대하여 인구통계학적, 심리유형적, 구매패턴 등을 고려하여 고객을 세분화
2. 가치제안 : 고객의 문제와 니즈를 해결하기 위해 제공하는 것으로 '제품과 서비스'를 통해서 해결하려는 고객의 요구사항
3. 채널 : 기업이 세분화된 고객에게 가치제안을 하기 위해 커뮤니케이션을 하고 상품이나 서비스를 전달하는 방법
4. 고객관계 : 특정 고객 세분화와 기업이 맺는 관계의 유형을 의미하며 신규고객 확보, 기존고객 유지, 판매의 확대 등이 있다. 
5. 수익구조 : 고객 세분화에서 돈을 어떻게 받을 수 있는 것을 의미한다. (ex. 물품 판매, 이용료, 가입비, 대여료, 라이센싱, 중개수수료, 광고 등)
6. 핵심자원 : 비즈니스모델이 작동하는데 필요한 기업 내 자산으로 물적자원, 인적자원, 지적자산, 재무적 자산(자본) 등이 있다. 
7. 핵심활동 : 비즈니스모델을 수행하기 위해 기업에서 반드시 수행해야 하는 일을 말하며 생산, 문제해결, 네트워크 등이 있다. 
8. 핵심파트너 : 비즈니스모델이 작동하는데 외부 협력대상을 말하며 이러한 핵심파트너를 통해서 비즈니스모델을 최적화하고 위험을 감소시키며 없었던 자원을 획득하는데 매우 중요한 역할을 수행한다.(ex. 전략적 제휴, 파트너십, 조인트벤처, 구매-공급 관계 등)
9. 비용구조 : 기업에서 제품 및 서비스를 통해서 가치를 만들어 매출을 만들어가는 과정에서 발생되는 비용을 말하며 핵심자원, 핵심활동, 핵심 파트너들로부터 나타난다. 

비즈니스모델 캔버스 9가지 구성요소

※ 참고 : 비즈니스모델 캔버스 구조 분석 

비즈니스 모델 캔버스 툴 양식 구조 분석

 

나. 린캔버스(Lean Canvas)

• 린스타트업 : 시장에 대한 가정을 테스트하기 위해 빠른 프로토타입을 만들도록 하여 실제 고객과 접촉하는 빈도를 높여서 비용을 줄여 시장에 대한 잘못된 가정을 최대한 빨리 검증하고 실패를 회피하고자 함
• 린스타트업 프로세스 : 아이디어발굴, 최소기능제품(MVP) 제조, 제품 출시, 시장 반응 측정, 결과 등의 프로세스를 거쳐 부족한 점을 배워서 반복적으로 보완하거나 또는 사업의 방향을 조기에 전환(Pivot)함으로써 실패의 부담을 낮출 수 있다. 

린스타트업 프로세스

• 린캔버스는 린스타트업을 활용하여 창업기업에 적합한 구체적인 실행방법을 만든 것으로 비즈니스 모델 캔버스의 경우에는 모든 기업을 대상으로 활용할 수 있으며 린캔버스의 경우는 오직 창업기업에게만 적용하도록 구성된다. 

1. 문제(Problem) : 고객들이 해결해 주길 바라는 가장 중요한 3가지 문제점들을 기재한다.
2. 고객세분화(Customer Segment) : 연령 , 소득 , 지역 , 취미 등을 기준으로 가급적이면 목표고객을 세분화한다.
3. 가치 제안 (Unique Value Proposition) : 제품을 구입해야 하는 이유와 다른 제품과의 차이점을 설명하는 알기 쉽고 설득력 있는 단일 메시지이다.
4. 솔루션(Solution) : 가장 중요한 3가지 기능이다.
5. 채널(Channels) : 고객과 만날 수 있는 가장 효과적인 채널이며 고객 도달 경로이다.
6. 수익원 (Revenue Streams) : 매출 모델, 생애가치, 매출, 매출 총이익이다.
7. 비용구조(Cost Structure) : 고객 획득비용, 유통비용, 호스팅 비용, 인건비 등이다.
8. 핵심지표(Key Metrics) : 측정해야 하는 핵심 활동으로 비즈니스의 진행사항을 측정할 수 있는 지표 5단계이다. 사용자 유치, 사용자 활성화, 사용자 유지, 매출, 추천 등이 있다.
9. 경쟁우위(Unfair Advantage) : 다른 제품이 쉽게 흉내 낼 수 없는 특징

※ 참고 : 린스타트업 프로세스 및 린캔버스 구성요소

린 스타트업 프로세스, 린 캔버스 구성요소 및 양식