창업보육센터 운영시스템 및 지원 서비스

 

 

마. 창업보육센터의 조직구조

 

창업보육전문매니저 특성과 역할

핵심 역할 : 마케팅, 지식재산권, 사업화, 의사소통 및 네트워킹, 기업관리 역량

 

 

창업보육전문매니저 직무 역량 : 입주 및 창업, 자금 확보 및 R&D, 시장 진입 및 마케팅

 

바. 창업보육센터의 자원 : 장기적으로 자립적인 운영

(1) 인적자원 : 센터장, 매니저, 전문가집단(Pool)

(2) 물적자원 : 센터의 공간 및 공용설비 등

(3) 재무자원 : 연간 운영자금, 입주기업에 대한 지원 자금

 

사. 창업보육센터의 지원서비스(기술, 경영, 행정, 자금 등)

 (1) 입주기업이 각종 문제점 및 애로사항을 기관에 신청

 (2) 기관은 입주기업에게 성장단계에 맞는 지원 서비스를 제공

 (3) 문제점 및 애로사항을 해결하며 지원 서비스의 성공 여부에 따라 향후 단계로 발전

 (4) 실패 시, 다시 지원 서비스를 제공받을 것인지 결정

 (5) 성공 시, 다음 보육 단계로 성장

아. 창업보육센터의 외부와의 연계

(1) 내외부 연계 전략 : 내외부 주체 간의 효과적인 의사소통 구조, 전략적인 아웃소싱,

(2) 내외부 교류 전략 : 창업보육센터 간 교류회 등

(3) 센터 내 입주기업 및 졸업기업 교류회

 

자. 창업보육센터 운영시스템 관리

(1) 운영시스템 관리의 범위와 종류

· 운영조직 : 운영인력과 지원인력의 종류와 역할을 정리

· 규정관리 : 창업보육사업 운영에 필요한 규정, 법규 등 업무사항 관리

· 보안관리 : 기업의 고유정보와 기밀사항을 안전하게 보호

· 운영평가 관리 : 센터 운영성과 관리 및 평가

(2) 운영시스템 관리의 내용

 가) 운영조직: 센터장, 매니저, 운영위원회, 보조인력

    - 전문가 풀: 구축 및 활용 절차, 활용 및 모집계획 수립(수시 모집이 바람직함),
    - 전문가 활용 프로그램 : 멘토링, 기술·경영지도, 보육닥터, 전문상담사 운영제도, 컨설팅

 나) 규정 관리(내부, 외부)

 다. 보안 관리

   - 보안관리의 대상: 보육실, 보안문서 보관실(컨설팅 및 멘토링 보고서, 입주신청 서류 등)

 라. 경영평가 관리

   - 평가 개요: 기관평가 운영기관은 매년 1회 정기평가

   - 평가의 영역 : 기관의 전문성, 운영 인프라, 사업계획의 효과성, 유관기관 연계, 운영실적 관리

   - 운영평가 절차: 입주기업 만족도 조사 →평가자료 입력 →정량평가 →경영평가 위원회 구성 → 정성평가 및

     평가결과 검토 →평가결과 확정 및 공개
   *오류발생에 대한 패널티: 의도적 오류(3년간 지원사업 제외),단순 실수(경고조치)