다. 아이디어 개발 프로세스
(1) 프로세스 : 문제인식 ▶ 다양한 대안을 제시 후 해결책 선택 ▶ 시행
(2) 아이디어 개발의 방법 : 마인드맵, 브레인스토밍, 브레인라이팅, 랜덤링크
· 마인드맵 : 마음속의 지도를 그려 상황에 대한 전반적인 시야 확대와 해결방법을 한눈에 인지할 수 있는 연상기법.
· 브레인스토밍(Brain Storming) : 문제를 해결하기 위해 주관적 판단이나 비판을 배제하고 자유로운 분위기 속에서 머리속에 떠오르는 아이디어를 끊임없이 만들어내는 방법.
- 어떠한 아이디어라도 비판이나 평가는 금지
- 자유분방하게 아이디어를 내놓을 수 있는 분위기
- 아이디어 질보단 양으로 가능한 많이 나오는 것이 중요
- 이미 제한된 많은 아이디어를 결합과 개선을 통해 아이디어 창출
· 브레인라이팅(Brain Writing) : 말 없이 기록을 할 수 있는 곳에 해결할 주제에 대한 자신의 아이디어를 각자 기록한 이후에 다른 참가자들과 교환하여 검토함으로써 아이디어 창출하는 방법.
- 장점 : 표현을 부담스러워하는 참가자의 참여도를 높이고 참여도가 저조한 사람들 또한 참여를 높일 수 있음,
- 단점 : 아이디어의 양이 적을 수 있고 참여자간의 서로를 자극하는 동반상승 효과의 기대가 부족
· 랜덤링크(Random Link) : 서로 다른 대상들을 임의로 선정하여 둘을 강제로 연결하여 아이디어를 도출하는 방법
- 절차 : 해결해야할 주제 선정 ▶ 연결할 대상을 무작위로 선정 ▶ 연결된 대상의 속상을 자유롭게 나열 ▶ 속성들을 각자 해결해야 할 주제와 강제로 연결 ▶강제로 연결하여 새로운 아이디어 기록
라. 디자인씽킹(Design thinking)이란?
(1) 개요 : 사용자의 요구를 이해하며 이를 해결 할 수 있는 기회를 찾아내어 공감적 태도를 활용하여 문제 해결에 대한 논리추론적인 접근 방법. 각 단계별로 융합적인 사고로 확산과 수렴을 반복하며 도형상으로 두개의 다이아몬드가 연속되는 것으로 더블다이아몬드모델(Double Diamond Model)이라고도 부른다.
(2) 디자인씽킹 단계 : 일반적으로 5단계로 구성되어 있으며 각 단계별로 구분된 것이 아닌 상호작용이 되며 끊임없이 상호관련성을 추구하면서 진행.
· 공감(Empathize) : 관찰과, 인터뷰, 기록 및 분석 등이 함께 진행이 되며 주관적인 판단 없이 다양한 범위에서 함께 느끼고 공감하는 것으로 가장 중요한 단계
· 정의(Define) : 문제의 정의와 그에 문제점과 해결책을 명확히 함
· 구상(Ideate) : 마인드맵핑, 브레인스토밍 등과 같은 다양한 아이디어 도출 방법을 통해서 진행
· 프로토타입(Prototype) : 아이디어의 기본 디자인을 설계하고 타당성을 검증할 수 있는 프로토타입을 제작
· 테스트(Test) : 완성된 프로토타입을 기반으로 정의된 문제점을 바탕으로 해결이 되는지 확인
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